Häufige Fragen
Alle Antworten an einem Ort
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um BodySignal — von der App über die Symptom-Pakete bis hin zu den Retreats und gedruckten Büchern. Klicke auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.
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Grundlagen
Allgemein zu BodySignal
Was ist BodySignal?
BodySignal ist eine Web-App und ein Wissenswerk, das körperliche Symptome als seelische Botschaften lesbar macht. Es ist eine eigenständige Synthese aus über 30 Jahren Bewusstseinsentwicklung, Heilpraktiker-Praxis seit 2001, Psychosomatik und moderner Energie-Technologie. Über 1.600 Symptomtexte erschließen dir, was dein Körper dir erzählen möchte.
Wer steht hinter BodySignal?
Felix Scheffel — Heilpraktiker seit 2001, Coach mit jahrzehntelanger Erfahrung in Psychosomatik, Cranio-Sacral-Osteopathie, Bio-Resonanz, Hypnose, Trauma-Arbeit und Bewusstseinsforschung. Mehr über Felix Scheffel.
Ist BodySignal ein Ersatz für medizinische Behandlung?
Nein. BodySignal ist eine ergänzende Lesart deines Körpers, eine Einladung zur Selbstreflexion und Bewusstwerdung. Bei akuten oder anhaltenden körperlichen Beschwerden konsultiere bitte deinen Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten. BodySignal stellt keine medizinische Diagnose und gibt keine Heilversprechen ab.
Wie funktioniert das Lesen der Symptom-Texte?
Du kannst ohne Anmeldung dein erstes Symptom lesen. Nach Anmeldung mit Name und E-Mail-Adresse erhältst du einen zweiten gratis Text. Über einen Voucher-Code aus unserem YouTube-Video schaltest du einen dritten Text frei. Danach wählst du eines unserer Pakete (10, 30 oder 90 Symptome) oder entscheidest dich für ein gedrucktes Buch.
Auf welchen Quellen basiert BodySignal?
BodySignal ist eine eigenständige Synthese aus über 30 Jahren therapeutischer Praxis und Bewusstseinsentwicklung. Es ist keine Kopie eines bestehenden Werks, sondern eine neue Lesart — verdichtet aus therapeutischer Erfahrung, Bewusstseinsforschung und der Beobachtung tausender Klientensitzungen.
Digitale Inhalte
Symptom-Pakete
Was bekomme ich beim Kauf eines Symptom-Pakets?
Du erhältst Zugang zur App mit deinem privaten E-Book und einem Online-Speicher für deine Symptome. Du kannst aus 1.600+ Symptomen die Anzahl wählen, die dein Paket abdeckt. Deine Auswahl wird in deiner persönlichen Buchsammlung gespeichert.
Welche Pakete gibt es und was kosten sie?
Drei digitale Pakete:
- Ein Einstieg — 10 Symptome für 9 €
- Erweiterte Sicht — 30 Symptome für 19 €
- Tiefe Reise — 90 Symptome für 45 €
Alle Preise sind einmalig, kein Abonnement. Daneben gibt es zwei gedruckte Buchprodukte (siehe Sektion „Gedruckte Bücher“).
Kann ich später aufstocken?
Ja. Wenn du mit 10 Symptomen startest und später mehr willst, kannst du jederzeit ein weiteres Paket dazubuchen. Die Anzahl der neu erworbenen Symptome wird deinem bestehenden Kontingent hinzugefügt.
Kann ich die Symptom-Texte herunterladen oder ausdrucken?
Die digitalen Texte sind ausschließlich in der App lesbar (Copyright-Schutz). Es gibt keine Download- oder Druck-Funktion. Wenn du Texte auf Papier möchtest, wähle eines unserer gedruckten Bücher.
Wo ist meine persönliche Buchsammlung gespeichert?
In deinem Konto auf bodysignal.app. Du kannst auf jedem Gerät, auf dem du angemeldet bist, auf deine ausgewählten Symptome zugreifen. Die Daten liegen auf europäischen Servern (Vercel Postgres, EU-Rechenzentrum).
Wie lange habe ich Zugriff auf meine gekauften Symptome?
Dauerhaft. Es gibt keine zeitliche Begrenzung. Solange dein Konto besteht, hast du Zugriff auf deine ausgewählten Symptome.
Konto
Anmeldung und persönliche Daten
Wie melde ich mich an?
Bei deinem zweiten Symptom erscheint automatisch ein Anmelde-Pop-up. Dort gibst du Name und E-Mail-Adresse an und stimmst der Datenschutzerklärung zu. Wir senden dir einen Magic-Link an deine E-Mail — ein Klick und du bist eingeloggt. Kein Passwort nötig.
Brauche ich ein Passwort?
Nein. Wir nutzen Magic-Link-Anmeldung. Beim Login bekommst du einen einmaligen Link per E-Mail, der dich automatisch authentifiziert. Sicherer und einfacher als jedes Passwort.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir speichern nur, was wir brauchen: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Symptom-Auswahl. Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, jederzeit. Schreib uns über unser Kontaktformular mit dem Wunsch „Konto löschen“. Wir entfernen alle deine Daten innerhalb von 14 Tagen und bestätigen die Löschung schriftlich.
Auf Papier
Gedruckte Bücher
Welche gedruckten Bücher bietet ihr an?
Zwei Buch-Produkte:
- Das gedruckte Buch — 500 Symptome auf Papier, Hardcover, über 700 Seiten — 149 €
- Das vollständige Kompendium — 10 Bände, 1.600+ Symptome komplett — 349 €
Wann werden die Bücher geliefert?
Das gedruckte Buch (500 Symptome) liefern wir ab Sommer 2026, das Kompendium ab Herbst 2026. Konkrete Termine geben wir im Bestellvorgang bekannt. Vorbestellungen sind ab dem App-Launch möglich.
Liefert ihr weltweit?
Ja. Wir versenden in alle Länder, in die DHL und vergleichbare Anbieter zustellen. Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.
Bekomme ich beim Kauf eines Buchs auch digitalen Zugang?
Nein, die gedruckten Bücher sind eigenständige Produkte für sich. Der digitale Zugang läuft über die separaten Symptom-Pakete (10, 30 oder 90 Symptome). Wenn du Bücher gedruckt UND digital möchtest, kombiniere beide Produkte.
Vor Ort
BodySignal™ Retreats
Was sind die BodySignal™ Retreats?
Persönliche Forschungs-Intensiv-Events von 2 bis 5 Tagen Dauer — mit High-Tech-Anwendungen zur Nervensystem-Regulation, somatischem Coaching und der regenerativen Kraft der Natur. Schnupper-Tag, HerzErkenntnis-Retreat und Intensiv-Retreat. Mehr unter /retreats.
Wo finden die Retreats statt?
Im Wise Lifestyle Institute in Vöcklamarkt, Oberösterreich — eingebettet in die ruhige Natur des Salzkammerguts. Anreise per Bahn (Bahnhof Vöcklamarkt) oder Flug (Salzburg 50 Min, Linz 60 Min). Parkplätze sind kostenfrei.
Was kostet ein Retreat-Tag?
799 € pro Tag (inkl. Umsatzsteuer). Jeder Tag wird individuell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten und kombiniert Technologie- Sitzungen, Coaching und somatische Arbeit. Unterkunft und Verpflegung sind nicht im Paket enthalten — wir empfehlen drei Hotels in Hipping ab ca. 100 €/Nacht.
Welche Technologien werden eingesetzt?
Bio-Well-Energiediagnostik, SCIO-Bio-Resonanz, Lucia N°03 (hypnagoge Lichtanwendung), Multiwellen-Oszillator nach Lakhovsky, SCENAR-Vagusnerv-Stimulation, PEMF (pulsierendes elektromagnetisches Feld), Rotlicht-Photobiomodulation und SCENAR (TENS-basiert). Alle Anwendungen sind nicht-invasiv und werden individuell auf dich abgestimmt.
Wer sollte nicht an einem Retreat teilnehmen?
Bestimmte Technologien haben Kontraindikationen: Lucia N°03 ist nicht geeignet bei Epilepsie, Lichtempfindlichkeit, schweren psychischen Erkrankungen oder Schwangerschaft im 1. Trimester. Der Multiwellen-Oszillator ist nicht geeignet bei Herzschrittmacher oder Schwangerschaft. Im Erstgespräch klären wir individuell, was für dich passt.
Wie buche ich ein Retreat?
Über eine kurze Bewerbung. Fülle das Retreat-Bewerbungs-Formular aus — wir prüfen deine Bewerbung und melden uns mit den nächsten Schritten, einem Fragebogen und der genauen Adresse.
Sicherheit
Bezahlung und Widerruf
Welche Bezahlmethoden akzeptiert ihr?
Wir nutzen Stripe für die Zahlungsabwicklung. Damit kannst du mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und teilweise sofortüber- weisung bezahlen. Die genaue Auswahl siehst du im Bezahlvorgang.
Wie sicher ist die Zahlung?
Die Zahlung läuft direkt über Stripe (PCI-DSS Level 1 zertifiziert). Wir sehen oder speichern niemals deine Kartendaten. Die Übertragung ist mit TLS 1.3 verschlüsselt.
Habe ich ein Rückgaberecht?
Bei gedruckten Büchern: Ja, 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt. Bei digitalen Symptom-Paketen: Das Widerrufsrecht erlischt mit dem ersten Lesen, weil es sich um sofort bereitgestellte digitale Güter handelt. Du wirst beim Bezahlvorgang darauf hingewiesen und stimmst aktiv zu.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Nach dem Kauf bekommst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Falls du diese für die Steuer brauchst, ergänzen wir auf Anfrage auch deine Steuernummer oder USt-ID.
Privatsphäre
Newsletter und Datenschutz
Wie oft kommt der Newsletter?
Ungefähr einmal pro Monat. Kein Spam, keine Massensendung — nur, was uns selbst gerade bewegt: neue Symptom-Texte, Erkenntnisse aus der Praxis, Einblicke in die Entwicklung von BodySignal.
Wie melde ich mich vom Newsletter ab?
In jeder Newsletter-E-Mail findest du am Ende einen Abmelde-Link. Ein Klick genügt, du bist sofort abgemeldet — ohne Begründung, ohne Rückfragen.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Wir geben deine Daten ausschließlich an unsere Auftragsverarbeiter weiter, die für die Bereitstellung der App nötig sind: Vercel (Hosting), Stripe (Zahlung), Zoho (CRM und Newsletter), ZeptoMail (E-Mail-Versand). Alle EU-Rechenzentrum oder mit EU-Standardvertragsklauseln.
Setzt BodySignal Tracking-Cookies?
Nur mit deiner Einwilligung. Beim ersten Besuch zeigen wir dir einen Cookie-Banner mit drei Kategorien (Notwendig, Funktional, Marketing). Du entscheidest, was du erlaubst. Die Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.
Technik
Technisches und Geräte
Auf welchen Geräten funktioniert BodySignal?
Auf allen modernen Browsern (Chrome, Firefox, Safari, Edge) — auf Desktop, Tablet und Smartphone. Eine eigenständige Mobile-App für iOS und Android folgt in einer späteren Welle.
Brauche ich eine spezielle App?
Nein. BodySignal läuft direkt im Browser unter bodysignal.app. Du kannst die Seite als Web-App auf deinen Startbildschirm legen, wenn du sie häufig nutzt.
Kann ich BodySignal auch offline lesen?
Aktuell nicht. Wir arbeiten an einer Offline-Funktion für die Mobile-App-Version, die in einer späteren Welle kommt. Bis dahin brauchst du eine Internetverbindung.
Was ist, wenn etwas nicht funktioniert?
Schreib uns über unser Kontaktformular mit einer Beschreibung des Problems und idealerweise einem Screenshot. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Noch eine Frage offen?
Schreib uns.
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